Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 15 января 2025 года
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта actoncloud.com (далее — «Сайт»), принадлежащего Креативному Маркетинговому Агентству (далее — «Агентство», «мы»).
Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наш Сайт.
2. Какую информацию мы собираем
Мы можем собирать следующие типы персональных данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Информация о компании: название компании, веб-сайт компании, должность
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные cookie
- Информация о взаимодействии: страницы, которые вы посещаете, время посещения, источник перехода
- Маркетинговая информация: ваши предпочтения относительно получения маркетинговых материалов
3. Как мы собираем информацию
Мы собираем информацию следующими способами:
- Прямое предоставление: когда вы заполняете контактные формы, подписываетесь на рассылку или связываетесь с нами
- Автоматический сбор: через cookies, пиксели отслеживания и аналитические инструменты (Google Analytics, Facebook Pixel)
- Из третьих источников: от партнеров и публично доступных источников (с вашего согласия)
4. Цели использования персональных данных
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Предоставление маркетинговых услуг и консультаций
- Обработка запросов и коммуникация с клиентами
- Персонализация предложений и улучшение качества услуг
- Проведение маркетинговых исследований и анализа
- Отправка информационных и рекламных материалов (с вашего согласия)
- Улучшение функциональности и пользовательского опыта Сайта
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
- Соблюдение законодательных требований
5. Правовые основания обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Согласие: вы явно дали согласие на обработку данных для конкретных целей
- Исполнение договора: обработка необходима для выполнения договорных обязательств
- Законные интересы: обработка необходима для законных интересов Агентства
- Соблюдение законодательства: обработка необходима для выполнения юридических обязательств
6. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:
- Сервис-провайдеры: компании, предоставляющие технические услуги (хостинг, email-рассылки, аналитика)
- Рекламные платформы: Google Ads, Facebook Ads для таргетированной рекламы
- Деловые партнеры: при совместной реализации проектов (с вашего согласия)
- Государственные органы: по требованию законодательства
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях без вашего явного согласия.
7. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами вашей страны проживания. Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты данных при международной передаче в соответствии с применимым законодательством.
8. Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:
- Обеспечения функциональности Сайта
- Анализа посещаемости и поведения пользователей
- Персонализации контента и рекламы
- Ретаргетинга и маркетинговых кампаний
Вы можете управлять настройками cookie через настройки вашего браузера. Однако отключение cookie может ограничить функциональность Сайта.
Используемые технологии отслеживания:
- Google Analytics (аналитика посещаемости)
- Facebook Pixel (рекламная аналитика)
- Функциональные cookies (необходимые для работы Сайта)
9. Безопасность данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярные проверки безопасности систем
- Обучение сотрудников вопросам защиты данных
- Резервное копирование данных
Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через Интернет.
10. Срок хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:
- Данные клиентов: в течение срока действия договора и 3 лет после его окончания
- Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 2 лет с момента последнего взаимодействия
- Технические данные: от 6 месяцев до 2 лет в зависимости от типа
- Бухгалтерские документы: в соответствии с требованиями законодательства (обычно 5-10 лет)
11. Ваши права
В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:
- Право на доступ: получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
- Право на исправление: потребовать исправления неточных данных
- Право на удаление: потребовать удаления ваших данных («право быть забытым»)
- Право на ограничение обработки: ограничить обработку в определенных случаях
- Право на переносимость: получить данные в структурированном формате
- Право на возражение: возразить против обработки данных для маркетинга
- Право на отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие в любое время
Для реализации ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже.
12. Рассылки и маркетинговые коммуникации
Если вы подписались на нашу рассылку, мы будем отправлять вам:
- Информацию о новых услугах и предложениях
- Образовательный контент по маркетингу
- Приглашения на мероприятия и вебинары
- Исследования и кейс-стади
Вы можете в любое время отписаться от рассылки, нажав на ссылку "Отписаться" в письме или связавшись с нами напрямую.
13. Дети
Наш Сайт и услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вам стало известно, что ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.
14. Ссылки на сторонние сайты
Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
15. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут опубликованы на этой странице с обновлением даты последнего изменения. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.
16. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться по указанным выше контактам.
17. Право на подачу жалобы
Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей юрисдикции.
© 2025 Креативное Маркетинговое Агентство. Все права защищены.